Política de Envio – MegaMart
Na MegaMart, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.
Prazo de Envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em 2 a 5 dias úteis.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização, geralmente entre 7 a 20 dias úteis.
Código de Rastreio
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado para o seu e-mail ou WhatsApp após o envio.
Regiões de Entrega
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Possíveis Atrasos
O prazo de entrega pode sofrer variações devido a:
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Alta demanda dos Correios ou transportadoras
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Feriados ou períodos promocionais
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Problemas logísticos externos
Caso ocorra qualquer atraso, nossa equipe estará disponível para oferecer suporte.
Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete.
Suporte
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: suporteclientemegamart@gmail.com
📲 WhatsApp: 77 99980 7377
A MegaMart agradece sua confiança!
Política de troca e devolução
Na MegaMart, prezamos pela sua satisfação e transparência em todas as compras.
Trocas e Devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca ou devolução:
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O produto deve estar sem sinais de uso
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Deve ser devolvido na embalagem original
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Todos os acessórios devem acompanhar o produto
Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito, você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:
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Cartão de crédito: estorno na fatura
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Pix ou boleto: reembolso em conta bancária
Frete
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Em caso de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta
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Para devoluções por arrependimento, o frete pode ser de responsabilidade do cliente
Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso suporte:
📧 E-mail: suporteclientemegamart@gmail.com
📲 WhatsApp:77 99900-9519
Nossa equipe responderá o mais rápido possível para te ajudar.
A MegaMart agradece sua confiança!